Biuro rachunkowe powinno działać w taki sposób, żeby klient czuł się z nim bezpiecznie. Ale co właściwie mamy na myśli, gdy piszemy „klient”? Dziś sprawdzamy, kto korzysta ze wsparcia biur księgowych oraz czym wyróżniają się naprawdę rzetelni usługodawcy, działający w tej branży.
Kto wybiera profesjonalne usługi księgowe?
Na wsparcie, oferowane przez biuro usług księgowych, mogą decydować się takie podmioty, jak:
- osoby fizyczne;
- działalność gospodarcza;
- jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej
- spółki prawa handlowego.
Usługi księgowe wysokiej jakości – czym się wyróżniają?
Chociaż wyżej wspomniane podmioty różnią się między sobą, wszystkie oczekują:
- zaangażowania usługodawcy
Dobra księgowa priorytetowo traktuje dobro klienta. To dlatego, nieprzerwanie aktualizuje swoją wiedzę, żeby być na bieżąco ze zmianami prawnymi i zaproponować usługobiorcy optymalny sposób działania.
- elastyczności
To szerokie pojęcie może dotyczyć m.in. sposobu kontaktu. Część klientów preferuje kontakt osobisty. Inni lepiej komunikują się przez telefon. Jeszcze innym zależy na tym, żeby cała współpraca opierała się na wymianie maili. Firma księgowa, która dba o komfort i wygodę klienta dopasuje się do sposobu działania jego przedsiębiorstwa i zaproponuje mu dogodną formę kontaktu.
- profesjonalne doradztwo
Pełna księgowość oraz inne usługi, oferowane przez biuro rachunkowe to czynności o złożonych charakterze. Zdarzyć się może więc, że klient bądź klientka będzie miał/miała pytania w związku ze zlecanymi usługami. Profesjonalny specjalista postara się rozwiać wszelkie wątpliwości i w przystępny sposób wyłożyć problematyczne kwestie.
- precyzji
Firma księgowa powinna zadbać, żeby pełna księgowość była prowadzona nienagannie, a do dokumentacji nie wkradały się żadne błędy i niespójności, które mogłyby zaszkodzić klientowi w jakikolwiek sposób.
